FAQ

Download Aplikasi

Aplikasi AdaKami tersedia di Google Playstore, Apple Store , OPPO Store, Huawei Store, Xiaomi Store dan Vivo Store.

Verifikasi Wajah

Untuk pengambilan verifikasi wajah pastikan Anda sudah memberikan akses kamera dan mengikuti langkah-langkah yang diinformasikan pada aplikasi, menggunakan pencahayaan yang terang serta gunakan kedua tangan agar jelas.

Foto KTP

Pada saat mengambil gambar KTP sesuaikan dengan garis yang telah ditentukan pada aplikasi dengan pencahayaan yang terang dan gunakan kedua tangan agar terlihat jelas.

Lupa Kata Sandi

Hubungi customer service AdaKami melalui email di cs@adakami.id atau melalui fitur Live Chat.

Keamanan Data Pribadi

Sesuai dengan ketentuan OJK, kami akan menjaga data-data yang Anda berikan dan berkomitmen untuk tidak menyebarluaskan ke pihak manapun.

Kendala Login

Pastikan jaringan stabil, login dengan kata sandi yang sesuai dan sudah mengupdate aplikasi terbaru. Jika masih terkendala mohon hubungi customer service kami di cs@adakami.id atau melalui Fitur Live Chat.

Area Peminjam

Saat ini AdaKami menjangkau seluruh Indonesia, untuk memudahkan Anda melakukan pengajuan pinjaman.

Masih perlu bantuan?

Silakan hubungi CS kami melalui:

021-29323998 cs@adakami.id