Kontak

Berita Literasi Finansial AdaKami

Keluhan Belum Selesai? Pahami Alur Pengaduan Layanan Pelanggan Adakami hingga Eskalasi

Ketahui cara mengajukan komplain Pinjaman online (Pinjaman daring), menyiapkan bukti, menghubungi kanal resmi, hingga eskalasi ke OJK.

Baca Selengkapnya →

All news Finansial Lifestyle Teknologi Berita Pers

Keluhan Belum Selesai? Pahami Alur Pengaduan Layanan Pelanggan Adakami hingga Eskalasi

Bukan Cuma Hak Mengadu, Ini 7 Hak Konsumen Layanan Keuangan Digital

Dari Akses ke Manfaat Nyata: Begini Inklusi Keuangan Digital Seharusnya Bekerja

Bukan Sekadar Tren, ini Makna Sebenarnya dari Inovasi Keuangan Digital bagi TemanKami

Bukan Sekadar Syarat, Ini Alasan AdaKami Meminta Data Pribadi

Mengenal Fitur AI AdaKami dan Cara Kerjanya dalam Melindungi Pengguna dari Ancaman Digital

Waspada Modus Jasa Pembatalan Pinjaman! Cek Info Resmi Seputar AdaKami di Sini!

Spesifikasi Laptop Kerja Ideal untuk Kreatif, Kantor, dan Harian

Berita Pers: AdaKami Manfaatkan Teknologi AI untuk Menekan Penipuan Digital

Walk-in customer service

Mall Balekota Tangerang, Ground Floor blok GB. 27

Senin-Jumat : 10.00-17.00 WIB

Head office

Cyber 2 Tower, Jl. H.R. Rasuna Sahid Blok X-5 No. 13, Kuningan Timur, Jakarta Selatan

Customer service

1500077

tanya@adakami-cs.id

Senin-Minggu : 08.00-20.00 WIB

Unduh aplikasi di

Disclaimer

LPBBTI adalah penyelenggaraan layanan jasa keuangan untuk mempertemukan Pemberi Dana dengan Penerima Dana dalam melakukan Pendanaan konvensional atau berdasarkan Prinsip Syariah secara langsung melalui Sistem Elektronik dengan menggunakan internet;

kegiatan usaha LPBBTI tunduk kepada seluruh ketentuan peraturan perundang-undangan yang terkait dengan LPBBTI;

Penyelenggara adalah badan hukum Indonesia yang menyediakan, mengelola, dan mengoperasikan LPBBTI baik secara konvensional atau berdasarkan Prinsip Syariah;

Penyelenggara berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan;

Penyelenggara hanya dapat mengakses, memperoleh, menyimpan, mengelola, memproses, dan/atau menggunakan Data Pribadi Pengguna setelah mendapatkan persetujuan dari Pengguna;

Penyelenggara hanya dapat mengakses kamera, lokasi, dan mikrofon pada gawai milik Pengguna;

Pengguna harus memahami transaksi dan isi perjanjian LPBBTI, termasuk batas atas fasilitas Pendanaan disesuaikan dengan kemampuan Pengguna dalam melakukan transaksi;

seluruh risiko Pendanaan yang timbul dalam transaksi LPBBTI ditanggung sepenuhnya oleh Pemberi Dana. Penyelenggara bertanggung jawab dalam hal terjadi kelalaian atau kesalahan yang disebabkan oleh Penyelenggara dan menimbulkan kerugian bagi Pemberi Dana;

Pengguna menjamin keaslian seluruh dokumen yang disampaikan. Atas setiap pemalsuan dokumen atau tindak pidana lain yang dilakukan oleh Pengguna, Penyelenggara dapat melakukan upaya hukum termasuk memproses tindakan yang dimaksud kepada pihak yang berwenang;

Penyelenggara tidak mengenakan biaya apa pun kepada Pengguna atas pelayanan pengaduan;

Penyelenggara menyampaikan prosedur penyelesaian dan penagihan kepada Pemberi Dana dan Penerima Dana dalam hal terjadi wanprestasi Pendanaan yang dilakukan oleh Penerima Dana; dan

hal lain yang perlu diperhatikan terkait karakteristik produk yang dimiliki oleh Penyelenggara.